← Към сайта

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 19 октомври 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как Дизайн Сърфисес ЕООД (ЕИК: 202367919) събира, обработва и защитава личните ви данни при използване на нашия онлайн магазин и услуги.

1. КОНТАКТНИ ДАННИ НА АДМИНИСТРАТОРА НА ДАННИ

Администратор на данни:

При въпроси относно обработката на ваши лични данни, можете да се свържете с нас чрез посочените по-горе контактни данни.

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

При използване на нашия онлайн магазин събираме следните категории лични данни:

3. ПРАВНАТА ОСНОВА ЗА ОБРАБОТКАТА

Обработваме ваши лични данни на основание:

4. ЦЕЛ НА ОБРАБОТКАТА

Ваши лични данни се обработват в следните цели:

5. СЪХ РАНЕНИЕ НА ДАННИ

5.1 Мерки за сигурност

Прилагаме съответни технически и организационни мерки за защита на ваши лични данни срещу неоторизиран достъп, изтриване, изменение и разкриване, включително:

5.2 Срок на съхранение

Вашите лични данни се съхраняват за следните периоди:

По изтичане на релевантния период данните се изтриват или анонимизират, освен ако е необходимо техническото им съхранение за правни цели.

6. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ

6.1 Имейл съобщения

Случай А – Имейл адреси събрани при покупка (Soft Opt-In):

На клиенти, чийто имейл адрес е получен при осъществяване на покупка у нас, можем да изпращаме маркетингови съобщения за собствени сходни продукти и услуги. Тази обработка се основава на чл. 261, ал. 2 от Закона за електронната търговия (ЗЕС) и не изисква отделно предварително съгласие.

Имате право на отказ от такива съобщения по всяко време, като кликнете върху линка за отписване („Отпиши се"), който е включен във всяко маркетингово писмо.

Случай Б – Имейл адреси събрани чрез абонаментни форми и други начини извън покупка:

Имейл адреси, събрани чрез форми за абонамент или други средства извън покупка, се ползват за пряк маркетинг САМО ако сте дали изрично, отделно съгласие при събирането. Можете да откажете в момента на събирането или по всяко време, кликвайки върху линка за отписване във всяко съобщение.

6.2 SMS и Viber съобщения

SMS и Viber съобщения с промоционално съдържание се изпращат САМО ако сте дали изрично, отделно съгласие (opt-in чекбокс при попълване на поръчка или регистрация). Съгласието е произволно и оттегляемо по всяко време чрез линка за отписване, включен във всяко съобщение.

Телефонният номер се обработва както от нас, така и от SMS/Viber доставчика на платформата, който действа като обработващ лични данни по наши инструкции.

6.3 Служебни съобщения

Служебни съобщения за вашите поръчки (потвърждение, информация за доставка, уведомление при получаване) се изпращат на основание изпълнение на договора и НЕ зависят от маркетингово съгласие. Не можете да откажете от тези съобщения, тъй като са неотделна част от обслужването.

7. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Като субект на данни имате следните права:

7.1 Право на достъп

Имате право да поискате достъп до личните си данни, които обработваме. Можете да поискате копие на всички данни, които сме събрали.

7.2 Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

7.3 Право на изтриване ("Право да бъдеш забравен")

При определени условия можете да поискате изтриване на личните си данни, включително когато:

Ограничение: Не можем да изтрием данни, ако тяхното съхранение е задължено по закон (например счетоводни записи за данъчни цели).

7.4 Право на ограничение на обработката

Можете да поискате ограничение на обработката на личните си данни докато проверяваме тяхната точност или законност.

7.5 Право на преносимост на данни

Имате право да получите личните си данни в структуриран, широко използван, машинночетим формат и да ги преносите на друг администратор.

7.6 Право на възражение

Можете да възразите против обработката на личните си данни за целите на директния маркетинг по всяко време. Възражението ще бъде разглеждано немедленно.

7.7 Права, свързани със автоматизирано вземане на решения

Имате право да не бъдете подложени на решения, основани единствено на автоматизирана обработка, которые произвеждат правни последици по отношение на вас. Обслужвахме съответно преди всяко такова решение.

8. КАК ДА УПРАЖНИТЕ ВАШИТЕ ПРАВА

За упражняване на горепосочените права, моля свържете се с нас на:

Имейл: info@3duslugi.com
Телефон: +359897820628
Адрес: Ангел Кънчев № 1, Ямбол

Ще отговорим на вашето искане в срок до 30 дни. При необходимост на допълнително разследване, можем да разширим срока до 90 дни.

9. БИСКВИТКИ (COOKIES)

9.1 Какво са бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър или мобилно устройство. Те позволяват на нашия сайт да запомня информация за вас.

9.2 Типове бисквитки, които използваме

9.3 Контрол на бисквитките

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Повечето браузъри позволяват отказ или изтриване на бисквитките. Моля имайте в предвид, че отказът от някои бисквитки може да повлияе функционалността на сайта.

10. ТРЕТИ СТРАНИ И ОБРАБОТВАЩИ

Личните ви данни могат да бъдат делени с третите страни в следните случаи:

10.1 Платежни системи

За обработка на плащания използваме лицензирани платежни системи. Платежната информация (картови данни, банкови реквизити) се обработва преди всичко от платежния доставчик, а не от нас. Платежните системи работят като обработващи лични данни по наши инструкции и имат собствени политики за поверителност.

10.2 Куриерски и логистични услуги